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Support

360° IT Support bietet Ihnen com3+

Oft ist es einfacher Ihnen zu helfen, wenn wir direkt auf Ihren Bildschirm schauen und dort sofort agieren können. Aus diesem Grunde setzt com3+ auf bewährte Remote-Service Partner. Bevor wir Ihnen mit unserem Remote-Service helfen können, bitten wir um Kontakt unter:

  Hotline: 0531 224 594 38-0
 

 

Remote Service

Wir werden Sie auffordern, auf den u.s. Download Link zu klicken und Ihnen dann die notwendigen Schritte mitteilen, die nötig sind, damit wir Ihnen schnell und unkompliziert helfen können. Wenn Sie Fragen haben, können Sie diese direkt im Supportgespräch stellen.

IT Support - IT Hilfe - EDV Hilfe - Teamviewer Quick Support - com3+

  1. Laden Sie die Teamviewer Quicksupport herunter.
  2. Der Verbindungsaufbau erfolgt über gesicherte Datenkanäle (256bit AES Verschlüsselung).
  3. Teilen Sie unserem Mitarbeiter per Telefon die Sitzungs-ID und ggf. das Kennwort mit.

  • Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung hat unser Mitarbeiter keinen Einblick auf Ihren Bildschirm.
  • Schließen Sie alle Dateien, die nicht in Verbindung mit Ihrer Anfrage stehen.
  • Es ist nicht möglich, unbemerkt und unberechtigt Daten von Ihrem PC zu entfernen oder zu ändern.
  • Durch klicken auf den Button "Beenden" können Sie die Sitzung jederzeit abbrechen.
  • Während dieser Verbindung werden keinerlei Fremdprogramme auf Ihrem PC installiert.

Es handelt sich um eine ZIP Komprimierte Datei. Sollten Sie eine ungezippte ausführbare Datei herunterladen wollen, dann klicken Sie bitte hier. Der Download ist geprüft und 100% Virenfrei. Beachten Sie bitte außerdem unsere Datenschutzhinweise.

com3+ Servicezeiten

Kontakt com3+ IT Support & IT Service mit dem Enterprise Helpdesk Montag - Freitag: 8:00 - 18:00 Uhr
Fon: 0531 224 594 38-0
Fax: 0531 224 594 38-9
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

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