WIR KÜMMERN UNS UM IHRE IT - VERLASSEN SIE SICH DRAUF
Mit unserer Managed Services Komplettbetreuung „365-Complete“ greifen wir genau da ein, wo bei Ihnen ein Engpass entsteht und helfen dabei zuverlässig, kurz- oder langfristig und persönlich. Remote oder Vor-Ort. Verlassen Sie sich auf eine kompetente und individuelle Konzeption, Betreuung und Optimierung Ihrer Netzwerke und profitieren Sie von exklusiven Zusatzleistungen, die unsere Managed Services umfangreich ergänzen. Mit unserer langjährigen Erfahrung sind wir Ihr Ansprechpartner für hochmoderne, ausfallsichere Technologien.
Lagern Sie Ihre gesamte IT aus und profitieren Sie von unseren Exklusivleistungen, die es nur in der Managed Services Komplettbetreuung gibt. Getreu dem Motto „Analyse – Check – Optimierung“ analysieren wir darüber hinaus Ihre Infrastruktur, besprechen Ihre Wünsche, Anforderungen und die Optimierungsempfehlungen. Nachfolgend finden Sie einen Auszug aus unseren Exklusivleistungen in der IT-Komplettbetreuung. Benötigen Sie individuelle Einzellösungen, finden Sie diese unter Managed Services.
USER & CLIENTS
Wir betreuen individuell und flexibel sämtliche User- und Clientthemen (z.B. Einstellungen, Druckermanagement, Betreuung von Office-Produkten oder anderen Applikationen, etc.).
BESCHAFFUNG
Beziehen Sie sämtliche IT-Komponenten aus einer Hand. Als IT-Dienstleister konfigurieren wir die für Sie optimal passende Hardware auf Basis Ihrer Anforderungen. Gerne richten wir diese auch für Sie ein.
MOBILE DEVICES
Vor allem mobile Geräte benötigen ein gutes Sicherheitskonzept, um private Daten von geschäftlichen zu trennen. Wir migrieren und verwalten Ihre Mobilgeräte, wie Smartphones, Tablets, etc. nach Ihren Vorgaben und Anforderungen.
SERVER
Wir managen Ihre Applikationen, überwachen Ihre Server und kümmern uns um ein individuelles Patch-Management. Verlassen Sie sich auf eine individuelle Server-Betreuung.
STANDORTANBINDUNG
Bei Ausfall einer bestehenden Internetanbindung kümmern wir uns darum, dass Ihr Provider die Störung in kürzester Zeit behebt und Ihnen – trotz des Ausfalls – kein Schaden entsteht. Mit uns kann Ihr Betrieb weitergehen.
DIENSTLEISTER
Gerne übernehmen wir die gesamte Koordination Ihrer Drittdienstleister, wie beispielsweise Lieferanten, Hersteller und sonstigen Anbietern. Dabei halten wir Sie stets auf aktuellem Stand, so dass Sie zu jeder Zeit informiert sind.
IT-INFRASTRUKTUR
Sie wünschen individuelle Betreuungs-Optionen Ihrer IT-Infrastruktur? Wir sind Ihr Partner für Firewall-Management, Netzwerk-Betreuung bis zum Patchen der Lan-Ports, etc.
PROZESSE
Die individuelle Definition von Prozessen zählt ebenso zu unseren Leistungen. Wir realisieren Ihr Changemanagement, kümmern uns um Security-Handling sowie um alle relevanten IT-Prozesse.
SINGLE POINT OF CONTACT
Wir sind Ihr zentraler Ansprechpartner für alle Ihre IT-Themen und die erste Anlaufstelle für Ihre Mitarbeiter bei Fragen oder Problemen rund um den IT-Betrieb. Ob Druckerstörung, Office-Fehlermeldungen, Outlook Probleme, o. Ä. – wir sind immer für Sie da.
Was kostet Managed Services "365-Complete"?
Transparente Preise und eine detaillierte Leistungsbeschreibung gibt es bei uns obendrauf.
Erhalten Sie jederzeit sicheren Zugriff auf den Status Ihrer IT-Landschaft. Wir schaffen auch für mobile oder abgelegene IT-Umgebungen Lösungen zur remote Verwaltung. Stellen Sie stets eine gesicherte Verbindung zu Ihrer IT her.
REMOTE APP
Hosten Sie Ihre App selbst oder extern bei der com3⁺. Wir ermöglichen für Sie und Ihre Kunden den sicheren Zugang – global oder dediziert.
REMOTE STEUERUNG
Greifen Sie mit Hilfe unserer standardisierten Fernwartungstools sicher auf Ihre Systeme zu – außergewöhnlich zuverlässig.
REMOTE MONITORING
Wir schützen Sie vor Ausfällen und überwachen Ihre selbst gehostete IT-Umgebung. Droht ein Ausfall, informieren wir Sie proaktiv.
REMOTE BACKUP
Durch ständige Backups in unseren hochverfügbaren Rechenzentren beugen wir dem Verlust Ihrer Daten vor – für einen stabilen Betrieb.
UNSERE LEISTUNGEN - DAS KÖNNEN WIR BESONDERS GUT
Wir sind offizieller Partner der relevantesten und größten Anbieter von Hardware und Software. Profitieren Sie von unserem Expertenwissen. Haben Sie Fragen oder Probleme rund um Ihre IT oder für ein anstehendes Projekt? In diesem Fall sind wir Ihr direkter Ansprechpartner. Lästige Call-Center-Anrufe bei den Herstellern erledigen wir für Sie und kümmern uns persönlich um Ihr Anliegen.
aBeratung
Individuelle Beratung auf Basis Ihrer Anforderungen
aMigrationsplanung
Planen Sie mit uns Ihr Migrationsprojekt
aServer- und Datenmigration
Wir ziehen Ihre Server und Daten verlustfrei um
aProfessionelle Einrichtung
Individuelle Konfiguration für Ihr Unternehmen
aDemo & Schulung
Funktionsumfang kennenlernen mit Anwenderschulungen
aHybride Einsatzszenarien
Wenn´s ein bisschen mehr sein darf, sind wir Ihr Partner
OPTIMALE BETREUUNG & MAXIMALE LEISTUNG
Bei Buchung des Managed Services "365-Complete" übernehmen wir die komplette Betreuung Ihrer gesamten Infrastruktur – auch dann, wenn der Betrieb weiterhin in Ihrem Haus bleibt.
Als temporäre Zwischenlösung oder dauerhafte Strategie: Nutzen Sie unser Know-how auf Ihrer Infrastruktur.
Dank unserem zentralen Monitoring sind wir bei einem Ausfall Ihrer Systeme zügig alarmiert und können schnell reagieren. Wir sorgen für den stabilen Einsatz Ihrer Systeme, dazu gehört auch das Vorbeugen von Datenverlust durch ein ständiges Backup und der Einsatz von next Generation Firewalls.
Ein ständiges Backup Ihrer Systeme beugt Datenverlust vor. Greifen Sie im Notfall auf die implementierten umfangreichen Disaster-Recovery-Funktionen wie Backups und Snapshots zurück.
Wir erfüllen höchste Sicherheitsansprüche. Ihre Daten halten wir sicher und nach deutscher Gesetzgebung vor. Dank unserer flexiblen Managed Service Komplettbetreuung „365-Complete“ sparen Sie gleichzeitig teure Administrationskosten.
Sie möchten Ihre IT komplett auslagern? Kümmern Sie sich um Ihr Kerngeschäft - wir kümmern uns um Ihre IT.
Wir sind Ihre externe IT-Abteilung. Nutzen Sie unsere Leistungen der IT-Komplettbetreuung.
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