Netzwerk-Management

Managed Services für die Region Braunschweig - Wolfsburg - Hannover

VERWALTUNG & ÜBERWACHUNG  IHRER NETZWERKE

Verlassen Sie sich auf einen erfahrenen IT-Dienstleister für jede Unternehmensgröße. Wir verwalten, kontrollieren und überwachen Ihre IT-Netzwerke, damit diese zu jeder Zeit und an jedem Ort verfügbar sind. Bestehende Netzwerke passen wir den heutigen Anforderungen an und unterstützen Sie bei jeglichen Netzwerkprojekten. Lassen Sie sich von unseren langjährigen Experten beraten und machen Sie Ihre Netzwerk-Infrastruktur zukunftssicher.



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OPTIMALE BETREUUNG VON ANFANG AN – SO GEHEN WIR VOR


com3  IT Erstanalyse

ERSTANALYSE

  • aBestandsaufnahme der Netzwerkkomponenten (u.a. Switche, Router, Firewall, etc.)
  • aBedarfsermittlung
  • aNetzplan-Erstellung (sofern noch nicht vorhanden)
  • aInfos über Provider und Anbindungen einholen (Servicenummern, SLAs, Bandbreite)
  • aIP-Adressierungen und Netzsegment analysieren
  • aVLAN Übersicht
  • aPatchpläne (Anschluss der Endgeräte an welchem Switch-Port)
  • aMonitoring der Hardware (Firewall-Überwachung, Performance des Netzwerks, etc.)
  • aAusleuchten der WLAN Struktur - Überprüfung auf Sicherheitslücken

com3  Vorteile & Mehrwerte für Kunden

VORTEILE & MEHRWERTE FÜR KUNDEN

  • aMöglichst geringe Downtime der bestehenden Netzstruktur
  • aManagement liegt in professionaler Hand (mehr Ressourcen für Kerngeschäft)
  • aÜberwachung (Switche, Router, Firewall, etc.)
  • aMonatliches Monitoring
  • aRegelmäßige Sicherheitsupdates
  • aMaximale Netzwerksicherheit
  • aSicherheitslücken beseitigt (durch aktuelle Hardware)
  • aReibungslose Integration in bestehende Infrastruktur
  • aRedundante Geräte

com3  IT Strategieberatung

STRATEGIEBERATUNG & OPTIMIERUNGSVORSCHLÄGE

  • aOptimierungsvorschläge der vorhandenen Netz-Struktur
  • aProduktlebenszyklus der Hardware (Feedback, wann diese zu ersetzen ist)
  • aMögliche Redundanzen, die ausgebaut werden müssen
  • aFirewall
  • aMögliche DMZ
  • aÜbernahme der Netzwerkinfrastruktur
  • aBeschaffung neuer Hardware
  • aKundenspezifische Vorkonfiguration der Switche
  • aEinbau und logische Verkabelung der neuen Hardware (inkl. richtiger Positionierung WLAN-Access-Points)
  • aUmsetzung der besprochenen Punkte anhand der definierten Strategie (Best Practice)

com3  Kunden-Service

MONATLICHE SERVICES

  • aDetailliertes Reporting (monatlicher Bericht) über Tätigkeiten, Ticketbearbeitung, Projekttätigkeiten, etc.
  • aÜberwachung Datentraffic (mittels Servicetool – der User und seine Internetnutzung werden nicht überwacht, nur die Netz-Aktivität, um Angriffe frühzeitig zu erkennen und darauf reagieren zu können)
  • aMonitoring Hardware (mittels Servicetool für schnellen Eingriff im Fehlerfall)
  • aAktualisierung der Netzwerk-Hardware (Switche, Router, Wifi Access Points, Firewall, etc.) in vordefinierten Zyklen, um Sicherheitslücken zu schließen
  • aZusatzleistung: Halbjährliches Beratungsgespräch inkl. Review IT-Status und Empfehlungen


Häufigste Supportanfragen – ein Auszug


  • aZugänge für Gast-WLAN verwalten

  • aKein Internetzugriff möglich

  • aNetzwerk-Drucker nicht erreichbar

  • aBehebung von VPN-Problemen (VPN-Tunnel)


  • aKeine Verbindung zum WLAN möglich

  • aAnbindung neuer Standorte

  • aBeratung im Bereich neuer Netzwerkkomponenten

  • aBeratung im Bereich neuer Firewall Lösungen


PRAXISBEISPIEL

Ein Kunde benötigte neue Netzwerkkomponenten an mehreren Standorten. Diese mussten redundant sein und bei der Implementierung mit einer geringen Ausfallzeit einhergehen.

Durch unsere erfahrenen Netzwerk-Experten wurde schnell eine Bedarfsermittlung durchgeführt. Anschließend wurde die kundenspezifische Konfiguration der Switche vorgenommen. Auch die Ausleuchtung und richtige Positionierung der WLAN-Geräte sowie die logische Verkabelung war Teil des kurzfristig umgesetzten Projektes.

TÄGLICHE ANFORDERUNGEN

Monitoring Hardware
Wir überwachen Ihre Hardware und reagieren im Bedarfsfall schnell und lösungsorientiert. Das garantiert Ihnen minimale Ausfallzeiten.
Firewall-Regeln
Wir bearbeiten und optimieren Ihre Firewall, so dass Sie sich jederzeit sicher fühlen können.
Patch Management
Aktivieren von Switchports und Patchen von Netzwerkdosen.

Kombinieren Sie unsere Managed Services

Gerne unterstützen wir Sie auch bei Client-, User-sowie Backup-Management. Sprechen Sie mit uns..


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LANGJÄHRIGE PARTNERSCHAFTEN FÜR IHREN ERFOLG


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