Verlassen Sie sich auf einen erfahrenen IT-Dienstleister für jede Unternehmensgröße. Wir verwalten, kontrollieren und überwachen Ihre IT-Netzwerke, damit diese zu jeder Zeit und an jedem Ort verfügbar sind. Bestehende Netzwerke passen wir den heutigen Anforderungen an und unterstützen Sie bei jeglichen Netzwerkprojekten. Lassen Sie sich von unseren langjährigen Experten beraten und machen Sie Ihre Netzwerk-Infrastruktur zukunftssicher.
aReibungslose Integration in bestehende Infrastruktur
aRedundante Geräte
STRATEGIEBERATUNG & OPTIMIERUNGSVORSCHLÄGE
aOptimierungsvorschläge der vorhandenen Netz-Struktur
aProduktlebenszyklus der Hardware (Feedback, wann diese zu ersetzen ist)
aMögliche Redundanzen, die ausgebaut werden müssen
aFirewall
aMögliche DMZ
aÜbernahme der Netzwerkinfrastruktur
aBeschaffung neuer Hardware
aKundenspezifische Vorkonfiguration der Switche
aEinbau und logische Verkabelung der neuen Hardware (inkl. richtiger Positionierung WLAN-Access-Points)
aUmsetzung der besprochenen Punkte anhand der definierten Strategie (Best Practice)
MONATLICHE SERVICES
aDetailliertes Reporting (monatlicher Bericht) über Tätigkeiten, Ticketbearbeitung, Projekttätigkeiten, etc.
aÜberwachung Datentraffic (mittels Servicetool – der User und seine Internetnutzung werden nicht überwacht, nur die Netz-Aktivität, um Angriffe frühzeitig zu erkennen und darauf reagieren zu können)
aMonitoring Hardware (mittels Servicetool für schnellen Eingriff im Fehlerfall)
aAktualisierung der Netzwerk-Hardware (Switche, Router, Wifi Access Points, Firewall, etc.) in vordefinierten Zyklen, um Sicherheitslücken zu schließen
aZusatzleistung: Halbjährliches Beratungsgespräch inkl. Review IT-Status und Empfehlungen
Häufigste Supportanfragen – ein Auszug
aZugänge für Gast-WLAN verwalten
aKein Internetzugriff möglich
aNetzwerk-Drucker nicht erreichbar
aBehebung von VPN-Problemen (VPN-Tunnel)
aKeine Verbindung zum WLAN möglich
aAnbindung neuer Standorte
aBeratung im Bereich neuer Netzwerkkomponenten
aBeratung im Bereich neuer Firewall Lösungen
PRAXISBEISPIEL
Ein Kunde benötigte neue Netzwerkkomponenten an mehreren Standorten. Diese mussten redundant sein und bei der Implementierung mit einer geringen Ausfallzeit einhergehen.
Durch unsere erfahrenen Netzwerk-Experten wurde schnell eine Bedarfsermittlung durchgeführt. Anschließend wurde die kundenspezifische Konfiguration der Switche vorgenommen. Auch die Ausleuchtung und richtige Positionierung der WLAN-Geräte sowie die logische Verkabelung war Teil des kurzfristig umgesetzten Projektes.
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